Supprimer mon compte et mes données

Application Knowa, éditée par Omar Kissous · Dernière mise à jour : 16 août 2026

Knowa ne demande aucun compte : pas d'adresse électronique, pas de mot de passe, pas d'inscription. La seule chose qui existe côté serveur est une copie de ton profil d'apprentissage, rangée sous un identifiant aléatoire. La supprimer prend deux gestes.

Depuis l'application (recommandé)

Ouvre Knowa, puis les Réglages.
Touche « Supprimer mes données » et confirme.

Ce que ça supprime, immédiatement

La copie serveur de ton profil d'apprentissage est effacée, tout ce qui est enregistré sur ton téléphone aussi (réglages, historique, série, explications gardées), et l'application repart à neuf avec un nouvel identifiant. Il n'existe aucun autre endroit où tes données vivraient.

Si tu as déjà désinstallé l'application

Désinstaller Knowa supprime déjà tout ce qui était sur ton téléphone. Reste la copie serveur du profil : elle est rangée sous un identifiant aléatoire qui ne permet pas de te reconnaître — sans lui, personne ne peut la relier à toi, ni nous, ni personne.

Si tu veux malgré tout qu'elle soit recherchée et effacée, écris à contact@appknowa.com en décrivant ta demande. Nous répondons et traitons toute demande de suppression sous 30 jours.

Ce qui est conservé, et pour combien de temps

Après la suppression depuis l'application : rien. Ni profil, ni historique, ni réglages.
Les compteurs agrégés (combien de fois un sujet a été joué, aimé…) ne contiennent aucun identifiant : ce ne sont pas des données personnelles, ils ne peuvent être reliés à personne.
Les rapports de plantage (Firebase Crashlytics) sont anonymes et conservés au plus 90 jours par le service.
Les courriels au support sont gardés le temps de te répondre, puis supprimés sur demande.

Le détail de ce que l'application enregistre est dans la politique de confidentialité.